Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

La présente Politique d'Expédition détaille les modalités de livraison des produits achetés sur la boutique NakanoBox. Nous nous efforçons de garantir un acheminement sécurisé et transparent de vos commandes.

ZONES DE LIVRAISON La boutique NakanoBox assure la livraison de ses produits exclusivement en France.

FRAIS DE LIVRAISON NakanoBox a choisi d'offrir les frais de port à ses clients. La livraison est gratuite pour l'ensemble des commandes passées sur le site, sans minimum d'achat requis.

DÉLAIS DE TRAITEMENT ET D'EXPÉDITION

• Traitement de la commande : Une fois validée, chaque commande est préparée et remise au transporteur sous un délai moyen de 48 heures (jours ouvrés).

• Délais de livraison : Une fois le colis expédié, le délai de livraison indicatif est de 8 à 15 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes de forte activité ou les aléas logistiques indépendants de notre volonté.

MODES DE TRANSPORT Les colis sont acheminés via des prestataires de services postaux et logistiques internationaux et nationaux. Selon la nature de l'envoi et la destination, le transport peut être assuré par des transporteurs tels que, à titre indicatif : La Poste, Colis Privé, Mondial Relay, ou tout autre transporteur local partenaire.

SUIVI DE COMMANDE Dès l'expédition de la commande, le client reçoit un e-mail de confirmation contenant, le cas échéant, un numéro de suivi permettant de consulter l'état d'avancement de la livraison sur la plateforme du transporteur concerné.

ANOMALIES ET RÉCEPTION Le client est tenu de vérifier l'état de l'emballage et la conformité du produit lors de la livraison. En cas de colis endommagé ou de produit manquant, nous recommandons de formuler des réserves précises auprès du transporteur et de contacter notre service client à l'adresse nakano.box.contact@gmail.com dans les plus brefs délais.